1.1: Oretra, paylaşımlı Hosting ve Reseller hizmetlerinde 3 günde bir otomatik sunucu yedekleri almaya özen gösterir. Ancak bu yedekler, sistemsel arızalar ve olağanüstü durumlar için tutulan iyi niyet yedekleri niteliğindedir ve düzenli kişisel yedekleme hizmeti kapsamında değerlendirilmez.

1.2: Müşteri, hesabında barındırdığı tüm web siteleri, dosyalar ve veriler için kendi yedeğini almakla yükümlüdür. Oretra, uygun olduğu durumlarda elindeki yedekleri iyi niyet çerçevesinde Müşteri ile paylaşabilir; ancak bu durum herhangi bir garanti veya taahhüt oluşturmaz.

1.3: Otomatik yedekleme işlemleri, toplam boyutu 5 GB’ı geçmeyen siteler için geçerlidir. 5 GB üzerindeki siteler yedekleme kapsamı dışında olup, bu sitelerde yaşanabilecek veri kaybı, bozulma veya diğer sorunlardan Müşteri sorumludur. Müşteri, özellikle büyük projelerde kendi bağımsız yedekleme sistemini kurmak ve işletmekle yükümlüdür.

1.4: Hosting ve Reseller hizmetlerinde alınan otomatik yedeklerin her zaman güncel, tam veya kullanılabilir olacağı garanti edilmez. Yedeklerin varlığı, niteliği veya geri yükleme sürecine ilişkin tüm riskler Müşteri tarafından kabul edilmiş sayılır.

2.1: Oretra, VPS ve VDS hizmetlerinde altyapı imkânları doğrultusunda haftalık sunucu yedekleri alabilir. Ancak bu yedekler, yalnızca sistem hataları veya donanım arızası gibi olağanüstü durumlar için tutulan iyi niyet yedekleri niteliğindedir.

2.2: Bu otomatik yedekler, Müşteri için düzenli ve garantili bir yedekleme hizmeti olarak değerlendirilmez. Oretra, insiyatif kullanarak mevcut yedekleri Müşteri ile paylaşabilir; ancak yedeklerin sürekliliği, güncelliği veya geri yükleme başarısı konusunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

2.3: Müşteri, ayrıca ücretli bir yedekleme hizmeti satın almadığı sürece, sanal sunucusunda meydana gelebilecek veri kaybı, dosya bozulması veya sistemsel sorunlar karşısında Oretra’dan hiçbir sorumluluk talep edemeyeceğini peşinen kabul eder.

2.4: VPS/VDS üzerinde çalışan uygulama, veritabanı ve özel yapılandırmaların düzenli olarak yedeklenmesi tamamen Müşteri’nin sorumluluğundadır. Oretra, bu verilerin kaybı veya zarar görmesi halinde sorumluluk kabul etmez.

3.1: Oretra üzerinden kiralanan veya Oretra veri merkezinde barındırma (co-location) hizmeti alan fiziksel sunucularda, Oretra tarafından ücretli veya ücretsiz herhangi bir yedekleme işlemi yapılmaz.

3.2: Fiziksel sunucularda çalışan sistemler, uygulamalar, veritabanları ve diğer tüm verilerin yedeklenmesi tamamen sunucuyu kiralayan veya barındıran Müşteri’nin sorumluluğundadır. Müşteri; donanım arızası, yazılım hatası, kullanıcı hatası, siber saldırı ve benzeri durumlarda oluşabilecek veri kayıpları nedeniyle Oretra’yı hiçbir şekilde sorumlu tutmayacağını kabul ve taahhüt eder.

3.3: Müşteri’nin talep ettiği ve ayrıca ücretlendirilen özel bir yedekleme hizmeti bulunmadığı sürece, Oretra’nın fiziksel sunucular için yedek alma yükümlülüğü yoktur. Bu nedenle yaşanabilecek herhangi bir veri kaybı durumunda tazminat veya sorumluluk talep edilemez.